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退款政策

最后更新时间:2026年3月16日

感谢您在WanyiD购物。我们致力于为您提供愉快的购物体验。如果您对购买的商品不完全满意,本退款政策将详细说明您的权利。

1. 概述

我们的退货政策允许您在收到商品后的7天内申请退货。一旦我们收到并检查了您的退货商品,本退款政策即适用。

请注意:退款仅适用于通过我们官方网站购买的商品。在第三方平台或授权经销商处购买的商品,请遵循其各自的退款政策。

2. 退款条件

要获得退款,您必须满足退货政策中的所有条件,包括但不限于:

  • 商品保持原状(未使用、未磨损)。

  • 所有吊牌、配件、防尘袋齐全。

  • 商品无异常气味或人为损坏。

  • 已在退货期限内提交申请并获得退货授权号。

3. 退款流程

  1. 提交退货申请:通过dl9612210720@gmail.com联系我们,提供订单号和退货原因。

  2. 获取退货授权:审核通过后,您将收到退货授权号(RMA)及退货地址。

  3. 寄回商品:请将商品安全包装,并在包裹外注明退货授权号,寄回指定地址。建议使用可追踪的物流服务。

  4. 验收与退款

    • 我们收到退货后,将在3-5个工作日内进行检查。

    • 如商品符合退货条件,我们将发送退款批准通知。

    • 退款将原路退回至您的支付账户(如信用卡、PayPal、支付宝等)。

    • 银行或支付平台处理退款可能需要额外时间(通常为5-10个工作日),请耐心等待。

4. 退款金额

  • 商品金额:符合退货条件的商品,我们将退还您支付的全部商品金额。

  • 运费

    • 因买家个人原因(如不喜欢、尺码问题)退货:原订单运费不予退还。您还需承担退回商品的运费。

    • 因质量问题或发错货:我们将承担退回运费,并全额退还商品金额及原订单运费(如有)。

  • 关税/税费:国际订单中已支付的关税、增值税等通常不予退还,除非是由于我们的错误导致退货。具体情况请咨询客服。

5. 换货

如果您希望更换同款不同尺码或颜色,建议直接退回原商品并重新下单,以确保您心仪的商品库存。如需特殊换货处理,请联系客服。

6. 特价商品与最终销售

  • 特价商品:折扣商品(非质量问题)通常支持退货,但退款金额为实际支付金额。

  • 最终销售(Final Sale):清仓商品、定制商品、礼品卡等一旦售出,不接受退货或退款。此类商品会在商品页面明确标注。

7. 延迟或丢失退款

如果您在退款批准后超过15个工作日仍未收到退款,请先检查您的银行账户或联系支付平台。如仍有问题,请联系我们,我们将协助查询。

8. 联系我们

如有任何关于退款的问题,请随时联系:

  • 邮箱:dl9612210720@gmail.com

  • 客服在线时间:周一至周五 9:00-18:00(节假日除外)